1. Protection des données en bref
Généralités
Les remarques suivantes donnent un aperçu simple de ce qu’il advient de vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Web. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Vous trouverez davantage d’informations concernant la protection des données dans notre déclaration de confidentialité sous ce texte.
Collecte des données sur notre site Web
Qui est responsable de la collecte des données sur ce site Web ?
Le traitement des données sur ce site Web est effectué par l’exploitant du site. Vous trouverez ses coordonnées de contact dans les mentions légales de ce site Web.
Comment recueillons-nous vos données ?
Vos données sont d’une part recueillies lorsque vous nous les transmettez. Il peut ici s’agir par ex. de données que vous saisissez dans le formulaire de contact.
D’autres données sont automatiquement collectées par nos systèmes IT lors de la visite du site Web. Il s’agit là avant tout de données techniques (par ex. navigateur Internet, système d’exploitation ou heure de l’ouverture de la page). La collecte des données s’effectue automatiquement dès que vous commencez à naviguer sur notre site Web.
À quel effet utilisons-nous vos données ?
Une partie des données est collectée afin d’assurer une navigation parfaite sur le site. D’autres données peuvent servir à l’analyse du comportement de nos visiteurs.
Quels droits avez-vous concernant vos données ?
Vous avez le droit de recevoir gratuitement et à tout moment des informations sur l’origine, le destinataire et l’objectif de l’enregistrement de vos données personnelles. Vous avez également le droit d’exiger la rectification, le blocage ou l’effacement de ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales pour toute autre question à ce sujet ou concernant la protection des données. Vous disposez en outre d’un droit de recours auprès de l’autorité de surveillance compétente.
Vous avez également le droit d’exiger, dans certains cas, la restriction du traitement de vos données personnelles. Vous trouverez des détails à ce sujet dans la déclaration de confidentialité, sous « Droit à la restriction du traitement ».
2. Remarques générales et informations obligatoires
Protection des données
Les administrateurs de ces sites Web prennent la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données à caractère personnel de manière confidentielle et dans le respect des dispositions légales sur la protection des données ainsi que de cette déclaration de confidentialité.
Si vous utilisez ce site Internet, différentes données à caractère personnel seront recueillies. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Cette déclaration de confidentialité explique quelles données nous recueillons et à quel effet nous les utilisons. Elle vous informe également de la manière dont elles sont utilisées ainsi que des objectifs poursuivis.
Nous vous informons que la transmission des données par Internet (par ex. lors d’une communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection sans faille de vos données contre un piratage par un tiers est impossible.
Remarque sur l’organisme responsable
L’organisme responsable du traitement des données sur ce site Web est :
ASV Germany GmbH
Beckers Stiege 1
49577 Ankum
Téléphone : +49 (0)5462 / 88707-15
E-mail : info(at)asv-germany.de
L’organisme responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, décide des finalités et des modalités de traitement des données à caractère personnel (par ex. noms, adresses e-mail entre autres).
Révocation de votre consentement au traitement des données
De nombreux processus de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre autorisation explicite. Vous pouvez à tout moment révoquer un consentement déjà donné. Il vous suffit de nous faire part de votre souhait par courrier électronique. La légalité du traitement des données effectué jusqu’à la révocation n’est cependant pas affectée par la révocation.
Droit d’opposition contre la collecte de données dans des cas particuliers et contre le marketing direct (art. 21 du RGPD)
Si le traitement des données s’effectue en vertu de l’art. 6 al. 1 lit. e ou f du RGPD, vous avez à tout moment le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel pour des raisons découlant de votre situation particulière ; ceci s’applique également au profilage sur la base de ces dispositions. La base juridique respective sur laquelle repose le traitement est indiquée dans la présente déclaration de confidentialité. Si vous exercez votre droit d’opposition, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel concernées, sauf si nous pouvons prouver que le traitement est justifié par des raisons impérieuses qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits (opposition conformément à l’art. 21 al. 1 du RGPD).
Si vos données à caractère personnel sont traitées à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à de telles fins publicitaires ; cela s’applique également au profilage, dans la mesure où il est lié à ce marketing direct. Si vous vous y opposez, vos données à caractère personnel ne seront plus utilisées à des fins de marketing direct (opposition conformément à l’art. 21 al. 2 du RGPD).
Droit de recours auprès de l’autorité de surveillance compétente
En cas d’infraction au RGPD, les personnes concernées disposent d’un droit de recours auprès d’une autorité de surveillance, notamment dans l’État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de l’infraction alléguée. Le droit de recours est sans préjudice des autres recours administratifs ou judiciaires.
Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de disposer de données que nous traitons automatiquement en vertu de votre consentement ou dans le cadre de l’exécution d’un contrat et de les faire transmettre à vous-même ou à un tiers dans un format commun, lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable, cela n’aura lieu que si cela est techniquement possible.
Cryptage SSL ou TLS
Ce site utilise un cryptage SSL / TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels tels que les commandes ou demandes que vous nous envoyez en tant qu’opérateur du site. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée par le fait que l’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et par le symbole du cadenas dans le champ de votre navigateur.
Si le cryptage SSL / TLS est activé, les données que vous nous fournissez ne peuvent pas être lues par des tiers.
Information, blocage, suppression et correction
Vous avez à tout moment le droit d’être informé gratuitement des données personnelles qui ont été stockées, de l’origine de leur enregistrement et de leur destinataire, ainsi que du but de leur traitement. Vous avez également un droit de correction, de blocage ou de suppression de ces données. Si vous avez d’autres questions relatives aux données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales.
Droit à la restriction du traitement
Vous avez le droit d’exiger que le traitement de vos données personnelles soit limité. Vous pouvez nous contacter à tout moment à ce sujet à l’adresse indiquée dans les mentions légales. Le droit à la restriction du traitement s’applique dans les cas suivants :
Si vous contestez l’exactitude de vos données personnelles stockées chez nous, nous avons généralement besoin de temps pour les vérifier. Vous avez le droit d’exiger que le traitement de vos données personnelles soit limité pour la durée de la vérification.
Si le traitement de vos données personnelles était / est illégal, vous pouvez demander la restriction du traitement des données au lieu de leur suppression.
Si nous n’avons plus besoin de vos données à caractère personnel, mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits, vous avez le droit d’exiger la restriction du traitement de vos données à caractère personnel au lieu de leur suppression.
Si vous avez déposé une objection selon l’art. 21 al. 1 du RGPD, une pondération doit être faite entre vos intérêts et les nôtres. Tant que la prévalence des intérêts de chacun n’est pas déterminée, vous avez le droit d’exiger la restriction du traitement de vos données à caractère personnel.
Si le traitement de vos données à caractère personnel a été limité, ces données ne peuvent être traitées – en dehors de leur stockage – qu’avec votre consentement ou dans le but de faire valoir, d’exercer ou de défendre des droits ou de protéger les droits d’une autre personne physique ou morale ou pour des motifs d’intérêt public important de l’Union européenne ou d’un État membre.
Opposition aux e-mails publicitaires
L’utilisation de coordonnées publiées dans le cadre des mentions légales pour l’envoi de publicité et de documents d’information non sollicités explicitement est interdite. Les exploitants de ces sites se réservent expressément le droit de recourir à des mesures juridiques en cas d’envoi d’informations publicitaires non sollicités, comme les spams.
3. Collecte des données sur notre site Web
Cookies
Les sites Internet utilisent en partie ce que l’on appelle des cookies. Les cookies ne causent aucun dommage à votre ordinateur et ils ne contiennent pas de virus. Ils servent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sécurisée. Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre ordinateur et stockés par votre navigateur.
La plupart des cookies que nous utilisons sont appelés « cookies de session ». Ils sont supprimés automatiquement après votre visite. D’autres cookies restent enregistrés sur votre périphérique jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ils nous permettent de reconnaître votre navigateur lors d’une visite ultérieure.
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l’utilisation de cookies, à ne l’autoriser qu’au cas par cas ou à l’exclure définitivement et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter les fonctions de ce site Web.
Les cookies nécessaires au processus de communication électronique ou à la mise à disposition de certaines fonctions que vous sollicitez (par ex. la fonction panier d’achat) sont stockés en vertu de l’art. 6 al. 1 lit. f du RGPD. L’exploitant du site Web a un intérêt légitime à stocker des cookies afin d’assurer la prestation optimisée et sans erreurs de ses services sur le plan technique. Si d’autres cookies (par ex. des cookies pour l’analyse de votre comportement de navigation) sont stockés, ils sont traités séparément dans la présente déclaration de protection des données.
Fichiers journaux du serveur
Le fournisseur des sites recueille et enregistre automatiquement les informations dans ce qu’on appelle les fichiers journaux du serveur que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s’agit :
du type et de la version du navigateur
du système d’exploitation utilisé
de l’URL de renvoi
du nom d’hôte de l’ordinateur connecté
de l’heure de la demande au serveur
de l’adresse IP
Aucun regroupement de ces données avec d’autres sources de données n’est effectué.
La collecte de ces données s’effectue en vertu de l’art. 6 al. 1 lit. f du RGPD. L’exploitant du site Web a un intérêt légitime à une présentation technique sans failles et à l’optimisation de son site Web, et des fichiers journaux doivent être collectés à cet effet.
Formulaire de contact
Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, vos coordonnées, y compris les données de contact que vous avez fournies, seront stockées par nous pour le traitement de la demande de renseignements et en cas de questions de suivi. Nous ne transférons pas ces données sans votre consentement.
Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact est donc effectué exclusivement en vertu de votre consentement (art. 6 al. 1 lit. a du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Il vous suffit de nous faire part de votre souhait par courrier électronique. La légalité du traitement des données effectué jusqu’à la révocation n’est cependant pas affectée par la révocation.
Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact resteront en notre possession jusqu’à ce que vous nous demandiez de les effacer, que vous révoquiez votre consentement relatif à leur enregistrement ou que la finalité de la conservation des données ne s’applique plus (par ex. après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires (notamment les délais de conservation) ne sont pas affectées.
Demandes par e-mail, téléphone ou fax
Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, votre demande et toutes les données personnelles qu’elle comporte (nom, demande) sera stockée et traitée par nous dans le but de la traiter. Nous ne transférons pas ces données sans votre consentement.
Le traitement de ces données s’effectue en vertu de l’art. 6 al. 1 lit. b du RGPD, si votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou si elle est nécessaire à l’exécution de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur votre consentement (art. 6 al. 1 lit. a du RGPD) et / ou sur nos intérêts légitimes (art. 6 al. 1 lit. f du RGPD) car nous avons un intérêt légitime au traitement efficace des demandes qui nous sont adressées.
Les données qui nous sont envoyées par le formulaire de contact resteront en notre possession jusqu’à ce que vous nous demandiez de les effacer, que vous révoquiez votre consentement relatif à leur enregistrement ou que la finalité de la conservation des données ne s’applique plus (par ex. après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires (notamment les délais de conservation) ne sont pas affectées.
4. Newsletter
MailChimp
Ce site Web utilise les services de MailChimp pour l’envoi des newsletters. Le fournisseur est le Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.
MailChimp est un service permettant entre autres l’organisation et l’analyse de l’envoi de newsletters. Si vous saisissez des données (par ex. une adresse e-mail) afin d’obtenir la newsletter, elles seront enregistrées sur les serveurs de MailChimp aux USA.
MailChimp dispose d’une certification selon les exigences du « EU-US-Privacy-Shield ». Le « Privacy-Shield » est un accord entre l’Union européenne (UE) et les USA censé garantir aux USA le respect des standards européens en matière de protection des données.
Grâce à MailChimp, nous pouvons analyser nos campagnes de newsletters. Lorsque vous ouvrez un e-mail envoyé par MailChimp, un fichier contenu dans cet e-mail se connecte aux serveurs de MailChimp aux USA. Il est ainsi possible de déterminer si une newsletter a été ouverte et quels liens ont été cliqués. En outre, des informations techniques sont collectées (par ex. la date et l’heure de l’ouverture, l’adresse IP, le type de navigateur et le système d’exploitation). Ces informations ne peuvent pas être attribuées au destinataire de la newsletter correspondant. Elles servent exclusivement à l’analyse statistique de nos campagnes de newsletters. Les résultats de ces analyses peuvent servir à mieux adapter les futures newsletters aux intérêts des destinataires.
Si vous ne souhaitez pas d’analyse par MailChimp, vous devez vous désabonner de la newsletter. Vous trouverez à cet effet un lien dans chaque newsletter. Vous pouvez également vous désabonner de la newsletter directement sur notre site Web.
Le traitement des données s’effectue en vertu de votre consentement (art. 6 al. 1 lit. a du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en vous désabonnant de la newsletter. La légalité des processus de traitement des données déjà effectués n’est pas affectée par la révocation.
Les données que vous nous communiquez pour vous abonner à la newsletter seront conservées jusqu’à votre désinscription de la newsletter et elles seront supprimées de nos serveurs ainsi que des serveurs de MailChimp après votre résiliation de l’abonnement. Les données que nous conservons à d’autres fins n’en sont pas affectées.
Vous trouverez davantage d’informations concernant la déclaration de confidentialité de MailChimp sur : https://mailchimp.com/legal/terms/.
Conclusion d’un Data-Processing-Agreement
Nous avons conclu un « Data-Processing-Agreement » avec MailChimp dans lequel nous obligeons MailChimp à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers. Vous pouvez voir ce contrat sur le lien suivant : https://mailchimp.com/legal/forms/data-processing-agreement/sample-agreement/.
5. Plugins et outils
Youtube avec protection avancée des données
Notre site Web utilise des plugins du site YouTube. L’exploitant de ces sites est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.
Nous utilisons YouTube en mode protection avancée des données. Selon YouTube, ce mode garantit que YouTube n’enregistre aucune information concernant les visiteurs de ce site Web avant qu’ils ne regardent la vidéo. La transmission de données à des partenaires de YouTube n’est cependant pas obligatoirement exclue par le mode de protection avancée des données. YouTube établit ainsi une connexion avec le réseau Google DoubleClick, que vous regardiez une vidéo ou non.
Dès que vous lancez une vidéo YouTube sur notre site Web, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. Le serveur de YouTube est alors informé des pages que vous avez visitées sur notre site. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube de lier votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.
En outre, YouTube peut enregistrer divers cookies sur votre périphérique après le lancement d’une vidéo. Grâce à ces cookies, YouTube obtient des informations sur les visiteurs de notre site Web. Ces informations sont entre autres utilisées pour collecter des statistiques vidéo qui permettent d’améliorer la facilité d’utilisation et d’éviter les tentatives de fraude. Les cookies restent enregistrés sur votre périphérique jusqu’à ce que vous les supprimiez.
Il est possible que d’autres processus de traitement des données sur lesquels nous n’avons aucun pouvoir démarrent après le lancement d’une vidéo Youtube.
L’utilisation de YouTube permet une présentation attrayante de nos offres en ligne. Il s’agit là d’un intérêt légitime au sens de l’art. 6 al. 1 lit. f du RGPD.
Vous trouverez davantage d’informations sur la protection des données sur YouTube dans leur déclaration de protection des données, sur le lien suivant : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.
Google Maps
Ce site utilise le service de cartes Google Maps via une API. Le fournisseur est Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.
Il est nécessaire de sauvegarder votre adresse IP pour utiliser les fonctions de Google Maps. Ces informations sont généralement transférées à un serveur Google aux États-Unis où elles sont stockées. Le fournisseur de ce site n’a aucune influence sur la transmission des données.
L’utilisation de Google Maps permet une présentation attrayante de nos offres en ligne et une recherche facile des lieux que nous indiquons sur le site web. Il s’agit là d’un intérêt légitime au sens de l’art. 6 al. 1 lit. f du RGPD.
Pour plus d’informations sur le traitement des données des utilisateurs, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Google sur : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.